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报修服务指南
日期:2021年09月05日 12:45    浏览次数:2
       

服务承诺:

1、报修、投诉受理热情、记录准确、反馈及时。

2、水电使用数据抄录和费用收取的准确率力争达到100%。

3、公共场所设施、设备定期巡检、排修,及时维护。

水电科服务指南:

一、水电维修服务:
 (一)水电科电工、水工实行24小时值班制度。
 (二)对全校范围内的水电设施进行维修。
 (三)报修时请拨打固定报修电话,并尽可能提供详细的故障情况、地点和联系方式,便于接到报修信息后能及时安排相关人员进行处理。
 (四)水电报修时间及电话:
   1.金鸡岭校区:周一至周五白天上班时间(早上8:00~12:00,下午2:30~5:30),报修电话:2292129;
   其他时间报修电话:2191427;
   2.花江校区:周一至周五白天上班时间(早上8:30~12:00,下午2:00~5:30),报修电话:2290855;
   其他时间报修电话:2291427;
   特殊情况下,可直接向电工或水工负责人报修,联系电话为:
   金鸡岭区电工负责人电话:139 7833 0051
   金鸡岭区水工负责人电话:188 7738 4179
   花江校区电工负责人电话:13517736593
   花江校区水工负责人电话:15607839505
二、土木五金工程维修服务:
 (一)教学楼、图书馆的桌椅、黑板以及家属区的土木五金维修周一至周五上班时间受理报修。
 (二)报修时请拨打固定报修电话,并尽可能提供详细的故障情况、地点和联系方式,便于接到报修信息后能及时安排相关人员和准备相关备件进行处理。
 (三)土木五金报修时间及电话:
   1.金鸡岭校区:周一至周五白天上班时间(早上8:00~12:00,下午2:30~5:30), 报修电话:2291505
   2.花江校区:周一至周五白天上班时间(早上8:30~12:00,下午2:00~5:30),报修电话:2290909
   特殊情况下,可直接向维修负责人报修,联系电话为:
   金鸡岭校区负责人电话:13977397635

花江校区负责人电话:13687730479

三、投诉电话:2291415








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